在許多企業創立初期時,都需要一部能夠與客戶和合作伙伴溝通的通訊工具。在普通的座機、手機和400電話中,很多企業不約而同選擇了400電話。因其方便的開通流程成為了企業選擇400電話的重要原因之一。如今400電話已經在各個地區進行廣泛使用,不受地理位置限制。隨著互聯網的普及,現在很多企業選擇在網上進行辦理,會比實體店更方便。并且套餐與費用也一目了然,不需要像在營業廳那樣挨個詢問。不過在網上進行辦理時,需要擦亮眼睛,注意代理商的資質,特別是營業執照、公司規模等,記得盲目辦理,避免400電話開通后效果不佳,導致公司業務難以推進。云南400電話已經在各行各業都有出現,云南呼叫中心已發展成熟,云南呼叫系統的完善帶動了昆明呼叫中心的運營發展,云呼叫中心與呼叫中心系統則是在400電話的基礎上為不同企業維持客戶的優化功能。今天由昆明恩鵬信息技術有限公司小編帶您了解一下400電話的申請步驟與要求。
開通400電話第1步:確定企業是否符合通條件。開通400電話的門檻并不高。只要你的企業是在工商局注冊登記過的正規企業、機構單位或個體工商戶,都可以提交工商材料和實名認證材料申請開400電話。
申請時需準備的資料有:
1、營業執照復印件
2、法人身份證復印件
3、運營商受理單蓋章(400電話辦理公司填寫,只需簽字蓋章就可以)
4、入網協議簽字蓋章(400電話辦理公司擬定入網協議,需簽字蓋章)
5、備案綁定號碼
400電話是一種主被叫分攤業務,即呼叫方承擔市話接入費,被呼叫方承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
申請400電話的步驟一般如下:
1. 選擇號碼、功能、套餐;眾所周知,一般的手機號碼和座機號碼在辦理前都可以進行選擇:中國移動、中國聯通、中國電信。400電話也是可以進行選擇的,可根據企業需要選擇相應的運營商。套餐價格不同對應的號碼也不同。
2、提交400需提供企業信息并且配合實名認證;公司營業執照、法人身份證及簽訂的合同復印件。
3、打開400電話智能后臺,選擇所需增值功能。開通400電話后,企業還將獲得專有的智能管理后臺。400電話有免費功能和增值功能。例如,400話機的免費功能包括:手機綁定、時間段設置、黑白名單、接聽方式、話單查詢、話量分析等。400話機增值功能包括:公告彩鈴、通話錄音、號碼廣播彩鈴、遇忙彩鈴、來電提醒彩鈴、滿意度評價、留言郵箱、IVR智能語音導航、防偽查詢、電話會議、中繼功能等。這些功能可以根據不同企業的需求解決不同的問題,所以企業根據自己的需求選擇不同的功能。
4、等待開通服務;1-2個工作日內完畢。
申請400電話后可以實現:
400電話宣傳的效果不同于固定電話宣傳的效果。
(1)可以保證所有的呼入數據都有統計,保證數據的安全性;
(2)提升了企業形象,無形中增加了企業在同業競爭中的競爭優勢;
(3)可以實現許多功能,如來電分流、呼叫分析、通話記錄等。這些源數據實際上可以為企業提供更多的分析,比如準確的廣告投放、錄音分析、服務標準的提升等。
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