以往介紹400電話通話錄音功能、滿意度調查功能和留言信箱功能的推文剛發出，就有不少公司致電400電話咨詢開通。直呼遺憾現在才知道400電話有這些實用的功能，即便是立馬開通也太晚了，給公司造成了不少麻煩和損失。還一直追問400電話還有哪些特色功能。

別急，針對公司通常會遇到的那些困難，這一期我們將為大家帶來更多超受市場歡迎的400電話特色功能。

困難一

?公司員工分散全國各地，想一起開會怎么辦？

?疫情期間，員工不能到公司上班，日常開會如何進行？

?網絡視頻會議對網速要求高，有些員工地處偏遠子公司，無法實現咋辦？

解決辦法—400電話電話會議功能

功能詳解：可以免除參會人的長途費用。通過密碼進入會場， 實現多人通話。

參會者撥打400號碼后，將會聽到語音提示，如歡迎致電多功能會議室，請撥會議室編號，查號請撥888。）

400電話的電話會議功能，在疫情期間著實火了一把。不少公司為了解決日常會議需求，紛紛開通并使用400電話會議功能。實打實地解決疫情期間員工因地域、網絡等各原因無法參會的需求。保證了公司的正常運轉。

困難二

?假冒偽劣產品太多，如何讓購買的客戶輕松查詢產品真偽？

?網上查詢產品真偽的方式又多又雜還不靠譜，如果有一種查詢產品真偽的方式靠譜又便捷就好了！

解決辦法—400電話防偽查詢

功能詳解：400電話的防偽碼功能是指通過400電話查詢產品真偽！

我們都知道，防偽碼是數碼防偽技術中的作為“專用資源”而加注到產品上的標識，以被覆蓋的密碼形式印刷在防偽標簽上，常用的防偽碼有15位、16位、20位，用于識別該產品是否是該公司正規產品，用來防止假冒。400電話是如何通過電話查詢真偽的呢？

||?舉個例子：

一，當客戶撥通公司官方400電話查詢產品真偽時，將聽到這樣一段彩鈴：“您好，歡迎致電*公司產品防偽認證系統，請輸入防偽編碼，并以#號鍵結束！”

二，客戶輸入防偽碼后，400電話將智能識別防偽碼真偽并提示：

A 如是真品且第查詢，就會出現類似如下語音提示：“您所查詢的產品是XXXXXX公司的合格達標放心產品，請放心使用?！?/p>

B 如是真品且第二次查詢，則類似如下回答：“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××時××分被首次查詢，此碼已作廢，僅防假冒”。

C：如不是真品，則回答類如下：“您所查詢的產品不是****公司的產品,僅防假冒 `”。

管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。

相對于多、雜、不正規的防偽查詢，400電話的防偽查詢簡單易操作、難假冒更正規、可信度高，深得市場好評。目前，已經作為多家公司官方防偽查詢渠道，供客戶使用。

困難三

?公司400電話總機旗下一百多個分機，光每月話費就是一筆不菲的開支。更難的是，這還是一筆糊涂賬，哪個分機話費多少？通話詳情？都查不到。

解決辦法—400電話分機計費

功能詳解：開通了分機計費管理功能,可以對IVR語音導航下面的每一個分機進行單獨充值（由終端用戶自行給分機充值）。分機上所充值的話費將從400號碼余額當中扣除客戶后臺將詳細記錄每個分機余額、分機充值記錄、刪除分機返款記錄、分機通話詳單記錄。

開通了400電話分機計費的功能，就等于為每個分機實現充值及管理，可以做到對每個分機進行費用的控制。

從此公司旗下分機的消費金額、余額、充值記錄、通話記錄都能在總機一目了然地查看了。對于總公司來講，掌握了對400分機的主動控制權和消費知情權。所以幾乎所有開通400電話分機的公司都開通了400電話分機計費功能。