1.上班后立即登錄呼叫中心服務系統，應在電話響三聲后接聽。
2.接聽電話時使用文明的語言，熱情周到，負責任。
3.根據需要接聽并處理來電業務。
4.耐心回答客戶的咨詢業務。
5.及時答復客戶的問題，并及時向上級報告。
6.建立客戶檔案，協助客戶進行信息注冊和數據更新。
7.負責客戶的預約工作。
8.負責清潔計算機，辦公設備和辦公座椅。
9.對新聞部的工作提出寶貴的建議和意見。
10.參加新聞部安排的各種培訓和評估，以提高專業知識和技能。
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聯系人：李經理
電話：13888701821
QQ：340220704
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