電話呼叫系統更廣泛地用于電子商務，銀行業和其他服務行業。選擇哪個數字是企業需要考慮的問題。它是400號或800號的選擇。統一號碼對企業使用統有什么優勢？
400號碼：這是一種用于分配通話費和通話費的增值電信服務，已廣泛應用于各個行業的售前和售后咨詢。 400號可以為10位，不需要企業安裝的任何其他硬件設備。只需企業開通號碼，綁定手機和座機即可接聽外線電話。企業在使用呼叫中心時傾向于選擇400號。
800號碼：全稱是“國際和國內呼叫集中支付服務”，主要特點是在世界范圍內通用，被叫方（處理呼叫的企業）集中支付電話費，而主叫方（企業客戶）不付款。無論企業在全球有800個分支機構有多少個分支機構，都可以由一個一個的號碼控制。當呼叫者的呼叫達到某個限制時，系統將不會繼續連接，會通過錄音通知呼叫者。
選擇統一的號碼有助于建立良好的企業形象，節省財務和物質資源，更有效地使用呼叫中心。企業在選擇電話系統方案時，應根據自身特點進行選擇，從而提高企業收益。
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