進入人工智能的時代，不僅僅是巨頭，在十多個領域里面1000多家的創業公司風起云涌，越來越多的人工智能實用性產品開始產生?；诖髷祿?、云計算、神經網絡、深度學習等技術的爆發，云呼叫中心誕生了。
1.服務效率高
客戶呼入電話，快速分配，確?？蛻綦娫挶患皶r接待，同時來電彈屏顯示客戶信息，幫助電銷人員快速掌握客戶詳情，準備好話術，避免支支吾吾，需要說廢話來思考客戶的提問，及時解決客戶的疑問。
2. 智能篩選潛在客戶
云南呼叫中心電銷系統還可以主動篩選意向客戶，工作量可以抵得上3個人工電銷的工作量，每天可以撥打800+通電話，而人工電銷智能撥打200+通電話。并且可以不間斷的連續撥打。
3. 智能IVR導航
云南呼叫中心還提供智能IVR導航，7×24小時服務?？蛻艨呻S時通過按鍵或語音選擇，向企業主機輸入信息，自助得到多種服務，使客服人員有更多的時間服務于有特別要求的客戶。同時可以處理多路來電，再加上遇忙自動處理流程，會極大降低客戶聽到忙音或途中放棄的概率，提高客戶滿意程度。
4. 數據安全性高
很多公司都會擔心數據泄露，云呼叫中心利用阿里云等互聯網公司的技術支持；公司擁有多位人工智能技術專家，為企業提供專業安全的技術支持；三大運營商確保通訊安全和質量安全，擁有銀行級別的數據加密傳輸儲存。
隨著人力成本的增加，企業為員工提供的成本也會相應的增加，在市場高競爭壓力下，企業迫切需求降低人力成本，云南呼叫中心在人工智能時代將不斷升級進步，為企業降低人力電銷成本、提高銷售成單率、提高客戶滿意度。
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