很多企業特別是銷售部門，都有這樣一個讓他們很困擾的問題。那就是銷售業務員離職，之前他跟進的客戶就隨著他的離職而丟失。這對企業來說，是一種資源的浪費。企業也想了很多辦法解決這個問題。比如公司分給銷售業務員公司電話號碼，讓銷售員用公司電話與客戶進行聯系。但是，這又出現另一個問題，對外聯系的號碼不統一，客戶難以記憶。400電話就幫助客戶解決了這些問題。
400電話是綁定號碼才能接通的，他只是一個虛擬的10位數號碼，企業辦理400電話，需綁定企業的固定電話。同時，還可以綁定多條線路。這樣，企業將銷售員工的電話綁定在400電話上。400電話通過來電轉接功能，將電話直接轉到銷售員工的電話上。這樣，銷售員又能直接接到客戶的電話，進行直接聯系。但是在銷售員離職的時候，只要將綁定的電話做更改就行了，避免了客戶資源的流失。
400電話，既能幫助企業減少客戶資源的流失，而且對外公布的還是400電話，統一的電話號碼，還能提升企業的形象，樹立企業大品牌。
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